La méthode Acquisis

Génération de leads pour TPE et PME : la méthode Acquisis en 7 étapes

On tourne vos vidéos, on les diffuse sur Facebook et Instagram, et les personnes intéressées arrivent dans votre tableau de bord. Vous, vous rappelez et vous signez.

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Acquisis est une agence de publicité spécialisée dans la génération de leads pour les TPE et PME de 5 à 50 salariés. On fait tout le travail, de l'écriture des vidéos jusqu'au suivi de vos ventes, pour que vous n'ayez qu'une chose à faire : rappeler vos leads.

Un lead, c'est quoi ?

Un lead, c'est une personne qui a vu votre publicité, qui est intéressée, et qui vous a laissé son nom et son téléphone pour être rappelée. Pas encore un client : une occasion de vente.

La génération de leads, c'est tout ce qui vous en amène chaque semaine sans aller les chercher un par un : la vidéo qui donne envie, la pub qui la montre aux bonnes personnes, le questionnaire qui trie, et l'outil pour ne perdre personne en route. Chez nous, c'est un seul accompagnement, avec un seul interlocuteur.

Les 7 étapes de la méthode Acquisis

On se rencontre et on comprend votre business

Tout commence par un rendez-vous de 45 minutes en visio, avec Florian ou Salomé. On veut comprendre ce que vous vendez, à qui, ce que vous rapporte un client, et pourquoi il signe chez vous plutôt qu'ailleurs.

Si vous avez déjà de la communication, des publicités ou une équipe commerciale, on commence par un audit de ce qui est en place, jusqu'à vos process de vente. Si vous partez de zéro, on avance directement.

Dans 99 % des cas, on démarre par la publicité Facebook et Instagram : c'est le plus rapide. LinkedIn et l'organique viennent après, ils prennent des mois. Et si on ne peut pas vous aider, on vous le dit tout de suite.

De votre côté : 45 minutes, et vos chiffres en tête.

On vous propose les scripts de vos vidéos

On écrit vos scripts à partir de ce qu'on a compris de vos clients : leurs questions, leurs hésitations, ce qui les décide. Une vidéo, une idée.

Puis on les finalise avec vous. Un texte appris par cœur ne sonnera jamais comme vos propres mots. Le jour du tournage, ce sont vos mots, et ça se voit à l'écran.

De votre côté : relire, ajuster avec nous, valider.

On vient chez vous et on tourne 5, 10, 15 ou 20 vidéos

On se déplace dans votre atelier, votre magasin ou sur vos chantiers. Le nombre de vidéos dépend de votre besoin : 5, 10, 15 ou 20. Il nous est déjà arrivé d'en tourner 20 en une demi-journée.

Pas à l'aise devant une caméra ? C'est le cas de presque tous nos clients au premier tournage. On vous met à l'aise, et sans prompteur : un texte lu, ça se voit tout de suite. Ensuite, on s'occupe du montage : rythme, sous-titres, musique.

De votre côté : être là le jour du tournage.

Florian Talbot filme au stabilisateur dans le showroom d'Opel 1807, avec une responsable de la concession — Tournage chez Opel 1807, à Salon-de-Provence.

On diffuse vos vidéos sur Facebook et Instagram

On lance vos publicités auprès des personnes de votre zone qui ressemblent à vos clients. Celles qui ne vous connaissent pas encore, mais qui ont le besoin.

On teste plusieurs vidéos et on garde celles qui amènent les bons clients. Pas celles qui font juste des clics.

De votre côté : rien à gérer.

Les personnes intéressées remplissent un questionnaire

Quand une vidéo leur parle, elles remplissent un court questionnaire sans quitter Facebook ou Instagram : nom, téléphone, et quelques questions choisies avec vous. Leur projet, leur budget, leur ville, quand elles veulent démarrer.

Ces réponses servent à trier. Avant même de décrocher, vous savez à qui vous parlez et qui rappeler en premier.

De votre côté : choisir avec nous les questions qui comptent pour vous.

Vous recevez tout dans votre tableau de bord, avec un CRM intégré

Chaque réponse arrive dans votre espace client, et vous êtes prévenu par email. Pas de fichier Excel, pas de messages éparpillés : vous voyez qui a répondu, quand, depuis quelle vidéo, et ce qu'il a répondu.

Le CRM intégré vous sert à suivre chaque contact : nouveau, contacté, à recontacter, rendez-vous, qualifié, signé. Vous y notez vos relances, et vous pouvez y importer les contacts que vous avez déjà.

De votre côté : ouvrir votre espace, sur ordinateur ou sur téléphone.

Vous obtenez vos leads, et on suit ce qu'ils deviennent

Vous rappelez, vous fixez vos rendez-vous, vous signez. Et on regarde les chiffres avec vous : combien de demandes, combien de rendez-vous, combien de signatures, et combien vous a coûté chaque client signé.

C'est là que se fait la vraie analyse commerciale. Des demandes rappelées trop tard ? Des rendez-vous qui ne signent pas ? Le tableau de bord le montre, et on corrige ensemble : la vidéo, la cible, le questionnaire ou le discours au téléphone.

De votre côté : rappeler vite, et tenir vos statuts à jour.

Votre espace client

Le tableau de bord, en images

Tout ce qui se passe après la pub, au même endroit : vos leads, vos relances, vos rendez-vous, vos signatures. Et les chiffres pour savoir ce qui marche.

Tableau de bord Acquisis : chiffres clés des leads et pipeline commercial — Vos chiffres clés : leads reçus, délai avant le premier appel, taux de rendez-vous, taux de signature, coût par lead et coût par client signé. En dessous, votre pipeline, de « Nouveau » à « Signé ».

Liste des leads reçus du mois avec la source, la date, le statut et les relances — Chaque lead arrive avec son téléphone, la vidéo d'où il vient, sa date et son statut. Vous comptez vos relances et vous notez ce qui a été dit.

Réponses au questionnaire : projet, budget, délai et ville des leads — Les réponses au questionnaire, en un coup d'œil : le projet, le budget, quand démarrer, la ville. Et quelle vidéo vous amène vos leads au meilleur prix.

CRM intégré : contacts classés par étape, de Nouveau à Signé — Le CRM intégré : tous vos contacts classés par étape, ceux des pubs comme ceux que vous ajoutez vous-même.

Performance des campagnes : budget, demandes reçues et coût par demande, mois par mois — Mois après mois : le budget investi, les demandes reçues et ce que coûte chaque demande.

Captures de notre tableau de bord avec des données d'exemple (entreprise fictive). Les téléphones et les emails sont floutés.

Après les leads : faire grandir votre entreprise

Notre rôle ne s'arrête pas aux leads. Un partenaire de croissance met en place tout ce qui fait vendre.

Quand les leads arrivent mais que les ventes ne suivent pas, le tableau de bord le montre tout de suite. On enregistre alors vos appels ou vos rendez-vous avec CathyA, l'outil d'analyse du langage dont on est partenaires : on mesure ce qui se passe dans la conversation, et le chiffre d'affaires qui vous échappe. Puis on vous fait progresser, vous ou votre équipe, avec si besoin la formation de notre ami Dany Riegel.

Selon votre activité, on met aussi en place des relances de vos contacts par email et par SMS, et plus tard LinkedIn ou les réseaux sociaux.

Notre partenaire

CathyA

L'outil d'analyse du langage, pour aller plus loin sur vos performances commerciales. Sur l'enregistrement d'un appel ou d'un rendez-vous, il mesure votre temps de parole, vos silences, les questions que vous posez, vos tics de langage.

Florian s'en est servi lui-même, avec l'accompagnement de Dany, pour ses rendez-vous commerciaux.

Formation à la vente

Dany Riegel

Notre cher ami Dany forme des commerciaux, des managers et des chefs d'entreprise depuis plus de 30 ans, avec Direction Assistée : prospection, vente, négociation.

C'est aussi lui qui a conçu CathyA.

Pour qui ?

Pour les TPE et PME de 5 à 50 salariés qui vendent près de chez elles, à des particuliers ou à des entreprises : artisans, cuisinistes, piscinistes, garages, coachs, commerces, services. Celles qui ont déjà des clients contents et qui en veulent plus, sans passer leurs soirées à les chercher.

Acquisis est une agence de publicité du Pays d'Aix et du Vaucluse, basée à Ansouis, à côté de Pertuis. La plupart de nos clients sont dans le Pays d'Aix et le Vaucluse, d'autres partout en France. Qui sommes-nous ? Tout est sur la page À propos.

Près de chez nous : nos clients d'Aix-en-Provence et du Pays d'Aix, et ceux de Pertuis et du Sud Luberon.

Ce que ça donne chez nos clients

Toutes les histoires, avec les vidéos de nos clients : nos cas clients.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un lead ?

Un lead, c'est une personne qui a vu votre publicité, qui est intéressée et qui vous a laissé ses coordonnées pour être rappelée. Ce n'est pas encore un client : c'est une occasion de vente, à vous de la transformer.

Qu'est-ce que la génération de leads ?

C'est tout ce qui permet de recevoir des demandes de clients chaque semaine, sans aller les chercher une par une. Chez nous : des vidéos, des publicités Facebook et Instagram, un questionnaire qui trie, et un tableau de bord pour suivre chaque demande jusqu'à la signature.

Faut-il être à l'aise devant une caméra ?

Non. Presque tous nos clients ne l'étaient pas au premier tournage. Vos scripts sont écrits avec vous, avec vos mots, et on vous met à l'aise le jour J. Le montage fait le reste.

Faut-il un site internet ?

Non. Le questionnaire s'ouvre directement dans Facebook ou Instagram, et les réponses arrivent dans votre tableau de bord.

En combien de temps arrivent les premiers leads ?

En général, quelques semaines après le premier rendez-vous : le temps d'écrire les scripts, de tourner, de monter et de lancer les publicités.

Combien ça coûte ?

Le plus souvent, un pourcentage du chiffre d'affaires. Chaque mois, vous déclarez votre chiffre d'affaires dans votre tableau de bord et nos honoraires suivent : notre intérêt, c'est que vos ventes montent. Si vous préférez un montant fixe, c'est possible aussi. Le budget de publicité est à part : comptez au moins 500 € par mois.

Mes leads m'appartiennent-ils ?

Oui. Ils arrivent dans votre espace, vous les consultez quand vous voulez et vous pouvez les exporter en un clic.